巨头红包大战之后能留下多少真用户?
2026-02-15 08:54:09
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春节日益临近,巨头们之间的红包大战也进入到最后的决战阶段。巨头们都渴望获得更多的用户,尤其是更多的新客户。但是,通过红包“抢到”的用户又能留存多少呢?可能比预想的要低得多。

腾讯元宝砸10亿、阿里千问豪掷30亿、百度文心补5亿、字节豆包携春晚加持跟进;四大巨头合计烧钱超45亿,把AI红包大战炒成了全民狂欢。微信群里全是红包裂变链接,朋友圈晒着几分钱的提现截图,App Store免费榜被元宝、千问轮流霸榜。

马化腾喊话要“重现当年微信红包的盛况”,马云亲自现身阿里总部督战,巨头们押上核心资源,赌的是AI时代的第一张入口船票,盼的是用红包锁住亿级真用户。可狂欢终有散场时。当红包雨停、活动落幕,那些被45亿现金吸引来的用户,还会留在巨头的生态里吗?这场声势浩大的流量盛宴,最终能沉淀下多少“不薅羊毛就不走”的真用户?而答案远比想象中残酷。

不可否认,红包大战的短期效果立竿见影,堪称“流量魔术”。阿里千问2月6日上线30亿免单活动,9小时AI订单就突破1000万单,首日日活跃用户(DAU)飙升727.7%,直接冲到5848万;腾讯元宝上线当天,DAU暴涨2.1倍至2399万,一度登顶App Store免费榜,单日用户使用时长增长超80%;百度文心助手吸引近5000万人次,争相用AI拍照、生成视频抢红包;字节豆包借春晚东风,送出10万份科技好礼,曝光量再创新高。

可这份“繁荣”,从一开始就透着虚假;所有的热闹,都围绕着“领红包”展开,而非产品本身。网友的吐槽最真实:“为了领5块钱,完成8个AI任务、拉10个好友,耗时半小时,时薪不如捡瓶子”“打开千问只为点一杯免费奶茶,领完就退,根本不知道它还有别的功能”“元宝崩了三次,领了3毛钱,卸载按钮点得比谁都快”。

第三方数据更戳心:多数用户单日红包收益在0.5-5元之间,传说中的万元大奖中奖率不足万分之一;千问、元宝的7日留存率徘徊在30%以下,纯靠补贴驱动的用户,30日留存率甚至可能跌破5%——也就是说,100个被红包吸引来的用户,节后能留下的不足5个。更讽刺的是,这场烧钱大战还充满了尴尬:元宝被自家微信以“诱导分享”封禁链接,千问上线当天服务器崩溃,文心助手AI响应延迟超30秒,豆包春晚互动流程繁琐,不少用户吐槽“为了红包,遭了不少罪”。

说白了,45亿烧出的不是用户忠诚度,只是一场“全民薅羊毛”的狂欢;巨头们晒出的不是产品实力,只是“花钱买流量”的数字泡沫。事实上,存在着一个绝对的疑问就是“红包能解决‘用户为什么来’,但无法回答‘为什么留’。”

也就是说,“流量”和“用户”,把“薅羊毛的过客”当成“长期客户”。这本身就是一个悖论。巨头们以为,只要用现金吸引用户下载、打开App,就能把流量转化为留存。可他们忘了,用户来的目的只有一个,领红包,一旦红包领完,没有了利益驱动,卸载就是必然。而2015年微信红包能成功,是因为它绑定了“支付刚需”,红包只是载体,真正留住用户的是移动支付的便利;而2026年的AI红包,绑定的只是“好奇心”和“小便宜”,用户领完红包,发现AI功能要么同质化严重(都是生成春联、图片特效),要么根本用不上,自然会转身离开。

就像有人调侃的:“你以为用户是来用AI的,其实他们只是来领钱的;你以为你在培养用户习惯,其实用户只是在完成‘薅羊毛KPI’。”而且,AI功能“华而不实”,没有真正解决用户痛点。巨头们嘴上喊着“培养AI使用习惯”,可实际推出的功能,大多是为了红包而设计,而非用户需求。花旗银行分析指出,春节7-10天的高频互动期,本是培养用户习惯的关键窗口,但如果AI不能提供真实价值,再高的流量也只是“昙花一现”。

其实,这场红包大战的背后,是巨头们的集体焦虑。AI时代来临,谁都怕错过下一个“微信红包”,谁都想抢占AI入口,于是不管不顾地烧钱,却忘了“留存比拉新更重要”。阿里千问砸30亿,却没打通AI与本地生活的深层壁垒;腾讯元宝靠社交裂变拉新,却没做好AI场景的落地。

当45亿红包的热度散去,巨头们终于要面对最残酷的现实:流量易得,留客难。其实,红包本身没有错,错的是巨头们“本末倒置”的玩法。把红包当成了“终点”,而不是“起点”;把用户当成了“薅羊毛的工具”,而不是“需要服务的核心”。真正能留住真用户的,从来不是红包,而是有用的产品、贴心的体验、不可替代的价值。红包只是“敲门砖”,能让用户进门;但真正能让用户留下来的,是进门后能得到的“服务”;是AI能帮用户省时间、解难题,是产品能满足用户的真实需求,是生态能提供不可替代的价值。

 
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